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Titulares

Luque: “La demanda social creció 15 veces más de lo habitual” durante la pandemia

El intendente de Comodoro Rivadavia disertó en el foro “GovTech- El Futuro del Gobierno Digital en Argentina” y expuso el plan integral de modernización que se viene desarrollando en la ciudad y que se debió acelerar con la llegada del coronavirus a través de acciones concretas para el uso de nuevas herramientas informáticas, simplificación de trámites online y aplicaciones móviles para estar más cerca del vecino.

La disertación fue dividida en varias etapas y desde Comodoro Rivadavia, el mandatario comunal tuvo dos intervenciones donde dejó plasmado sus ejes de gestión acerca de la importancia de la tecnología y la modernización en el sector público y, por otra parte, cómo se lleva a cabo el proceso en un contexto difícil por la pandemia mundial y los desafíos que se vienen para poder consolidar un Estado abierto, moderno, transparente y cerca del vecino.

Reconociendo que la pandemia mundial atravesó la realidad social de la población comodorense, el intendente reveló algunos de los desafíos a afrontar en el futuro próximo y que tienen que ver con el desarrollo de la conectividad y la aplicación de un tablero de control de gestión, entre otros proyectos más.

“Desde la modernización del Estado creo que el COVID-19 nos ha generado diversas necesidades y una gran dependencia del Municipio en muchos aspectos, desde la demanda social que creció 15 veces más de lo habitual por personas que hoy no pueden acceder a la canasta básica de alimentos, hasta la conectividad a Internet que es totalmente diferente a lo que puede ocurrir en el centro de Argentina”.

JUAN PABLO LUQUE, INTENDENTE DE COMODORO RIVADAVIA

En ese marco, afirmó que “no es lo mismo vivir en el interior del país donde la conexión es distinta; hoy no tenemos clases y es una cuestión esencial de mi gestión de gobierno poder invertir en una mejor conectividad para que los chicos tengan mayores posibilidades de acceso” e indicó que “todavía estamos peleando y trabajando para poder tener un tablero de control de gestión para profundizar en información pública y transparencia de datos”.

TECNOLOGÍA PARA FACILITARLE LA VIDA A LA GENTE

En primera instancia, el intendente Luque valoró la rápida implementación de mecanismos para que los vecinos puedan acceder a los servicios municipales y tener respuestas rápidas a sus problemas en medio de la crisis que provocó el Coronavirus. “En mi caso particular estoy en mi casa actualmente transitando la enfermedad lo que hace que viva en carne propia la situación y ver lo acertada que fue la decisión política de crear una Subsecretaría de Modernización y Transparencia dentro de la estructura municipal”, expresó.

Seguidamente, manifestó que “era necesario para poder acelerar los tiempos, llegar al vecino de forma rápida y solucionar los problemas cotidianos, teniendo un contacto permanente y no un sistema burocrático que muchas veces genera molestias para el contribuyente”.

“Entre las acciones, se logró desarrollar un escritorio virtual sobre todo en el sector de Economía, para que los empleados públicos puedan avanzar con el trabajo desde sus hogares y, a su vez, se crearon aplicaciones móviles para poder atender la demanda del vecino en cuanto a servicios o también para el seguimiento y cumplimiento del aislamiento social, preventivo y obligatorio”.

En ese sentido, Luque ponderó la creación de la “primera página de Chubut para Defensa al Consumidor; sabemos que las relaciones comerciales en estos últimos tiempos fueron complejas y nos pareció importante poder avanzar en este tema para que tenga incidencia y respuesta desde el Estado”.

Otro de los puntos centrales de su discurso, tuvo que ver con la descentralización del Estado, a lo que el mandatario señaló como “una de las premisas al momento de asumir mi mandato. El ejido urbano de Comodoro Rivadavia es muy extenso, somos una ciudad petrolera con cientos de yacimientos que han ido generando un problema dentro del territorio en cuanto a la tecnología y que, gracias a esta descentralización de servicios, se logró tener un contacto más personalizado, rápido y fácil con el vecino”, comentó.

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